Contatta il nostro team
Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti con domande sull'account, la verifica, i depositi, i prelievi, problemi tecnici o commenti generali. Contattaci in qualsiasi momento per assistenza rapida o per aiuto dettagliato sull'account; possiamo guidarti nei passaggi di verifica, nelle richieste di pagamento e sull'idoneità alle promozioni. Usa la chat dal vivo per risposte immediate, o inviaci un'email per richieste più lunghe. Monitoriamo le richieste quotidianamente e ci impegniamo a risolvere tempestivamente i problemi relativi all'account.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] - Chat dal vivo ed email per account e pagamenti; risposta entro 2 ore |
| Richieste generali | [email protected] - Domande generali sul sito e richieste commerciali; risposta lun-ven |
| Richieste affiliati | [email protected] - Partnership, tracciamento e richieste promozionali; il team dedicato risponde entro 48 ore |
| Telefono | +1 347 682 1943 - Supporto telefonico per problemi urgenti dell'account |
| Orari | Chat live 24/7; email monitorata quotidianamente, telefono lun-ven 09:00-18:00 |
Contattare via e-mail
L'email è il metodo di contatto preferito per richieste dettagliate, per problemi relativi all'account o per casi che richiedono spiegazioni o documenti. Invia la tua richiesta a [email protected] con un oggetto chiaro e dati di contatto aggiornati, così possiamo rispondere senza ritardi. Allega eventuali documenti pertinenti e includi l'ID del tuo account per aiutarci a risolvere la tua richiesta più rapidamente.
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Nome <label style="font-size:14px;color:#222;"> Email <input name="email" type="email" required style="width:100%;margin-top:6px;padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;" placeholder="[email protected]"><\/label><label style="font-size:14px;color:#222;"> Messaggio <textarea name="message" rows="6" required style="width:100%;margin-top:6px;padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;" placeholder="Come possiamo aiutarti?"><\/textarea><\/label><button type="submit" style="align-self:flex-end;padding:10px 18px;background:#c41f1f;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:14px;cursor:pointer;"> Invia messaggio<\/button>Tempo di risposta
La maggior parte delle richieste di assistenza viene evasa entro un giorno lavorativo. Per richieste di routine, come domande sull'account o verifiche di pagamento, di solito rispondiamo più rapidamente, mentre le questioni più complesse, come verifiche dettagliate o indagini sull'account, possono richiedere più tempo a seconda della loro natura. Ti terremo aggiornato durante tutto il processo e miriamo a risolvere ogni caso il più rapidamente possibile.
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